← Quay lại Chính sách
💳

Chính sách Thanh toán

📅 Cập nhật: 01/01/2026 📖 Thời gian đọc: ~5 phút 💰 Đơn vị: VNĐ / USD
✅ Mọi giao dịch đều được mã hóa SSL. Chúng tôi không lưu thông tin thẻ của bạn.

1Phương thức thanh toán

Omnivox.cc chấp nhận các phương thức thanh toán sau:

  • 💳 Thẻ tín dụng / ghi nợ quốc tế: Visa, Mastercard, JCB
  • 🏦 Chuyển khoản ngân hàng nội địa (BIDV, Vietcombank, Techcombank...)
  • 📱 Ví điện tử: MoMo, ZaloPay, VNPay
  • 🌐 PayPal (cho khách quốc tế)

Tất cả giao dịch được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật. Thông tin thẻ được mã hóa và không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

2Các gói dịch vụ

Miễn phí
0₫
1 credit · ~1 phút
Starter
89K
/ tháng · 200 credits
Pro
279K
/ tháng · 800 credits
Phổ biến
Business
799K
/ tháng · 3.000 credits

Giá trên là giá tháng (VNĐ). Gói năm được giảm 15%. Khách quốc tế thanh toán bằng USD qua LemonSqueezy (Starter $3.99, Pro $11.99, Business $32.99). Chi tiết tại trang bảng giá.

3Gia hạn tự động

Các gói trả phí sẽ tự động gia hạn vào ngày hết hạn. Bạn sẽ nhận email nhắc nhở 7 ngày và 1 ngày trước khi gia hạn.

  • Phí gia hạn bằng với giá đăng ký ban đầu (trừ khi có thông báo thay đổi)
  • Nếu thanh toán thất bại, tài khoản sẽ được chuyển về gói Miễn phí sau 3 ngày thử lại
  • Bạn có thể tắt gia hạn tự động trong phần Cài đặt tài khoản bất cứ lúc nào

4Chính sách hoàn tiền

🎯 Chúng tôi cung cấp chính sách hoàn tiền 7 ngày cho lần đăng ký đầu tiên nếu bạn không hài lòng với dịch vụ.

Điều kiện được hoàn tiền:

  • Yêu cầu trong vòng 7 ngày kể từ ngày thanh toán đầu tiên
  • Chưa sử dụng quá 20% hạn mức gói dịch vụ
  • Tài khoản không vi phạm Điều khoản sử dụng

Không được hoàn tiền trong các trường hợp:

  • Gia hạn tự động (cần hủy trước ngày gia hạn)
  • Gói Enterprise đã ký hợp đồng riêng
  • Tài khoản vi phạm chính sách sử dụng
  • Yêu cầu sau 7 ngày kể từ ngày thanh toán
⏱ Thời gian hoàn tiền: 5–10 ngày làm việc tùy ngân hàng/ví điện tử.

5Hủy đăng ký

Bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào từ trang Cài đặt tài khoản. Sau khi hủy:

  • Bạn vẫn sử dụng được dịch vụ đến hết chu kỳ đã thanh toán
  • Không bị tính phí cho chu kỳ tiếp theo
  • Dữ liệu và giọng clone sẽ được lưu trong 90 ngày trước khi xóa
  • Bạn có thể tái kích hoạt trong 90 ngày để khôi phục dữ liệu

6Tranh chấp thanh toán

Nếu bạn phát hiện giao dịch không hợp lệ hoặc có tranh chấp:

  • Liên hệ chúng tôi trước khi khiếu nại với ngân hàng
  • Cung cấp mã giao dịch và thời gian xảy ra
  • Chúng tôi sẽ điều tra và phản hồi trong 3–5 ngày làm việc

Chúng tôi cam kết giải quyết mọi tranh chấp một cách công bằng và minh bạch.

7Liên hệ thanh toán

© 2026 Omnivox.cc · Chính sách thanh toán có hiệu lực từ 01/01/2026
← Back to Policies
💳

Payment Policy

📅 Updated: 01/01/2026 📖 Reading time: ~5 min 💰 Currency: VND / USD
✅ All transactions are SSL-encrypted. We do not store your card information.

1Payment Methods

Omnivox.cc accepts the following payment methods:

  • 💳 International credit/debit cards: Visa, Mastercard, JCB
  • 🏦 Domestic bank transfers (Vietnam)
  • 📱 E-wallets: MoMo, ZaloPay, VNPay
  • 🌐 PayPal (for international customers)

All transactions are processed through a secure payment gateway. Card information is encrypted and not stored on our systems.

2Plans & Pricing

Free
$0
1 credit · ~1 min
Starter
$3.99
/ month · 200 credits
Pro
$11.99
/ month · 800 credits
Popular
Business
$32.99
/ month · 3,000 credits

USD prices for international customers via LemonSqueezy (Visa/Mastercard/PayPal). Vietnamese customers pay in VND via Sepay. Annual plans receive 15% discount. Full details at pricing page.

3Auto-Renewal

Paid plans automatically renew on the expiry date. You will receive reminder emails 7 days and 1 day before renewal.

  • Renewal fee matches the original subscription price (unless notified of changes)
  • If payment fails, account reverts to Free after 3 retry attempts
  • You can disable auto-renewal in Account Settings at any time

4Refund Policy

🎯 We offer a 7-day money-back guarantee for first-time subscribers who are unsatisfied with the service.

Refund conditions:

  • Request within 7 days of first payment
  • Less than 20% of plan quota has been used
  • Account has not violated the Terms of Service

Refunds are not available for:

  • Auto-renewals (cancel before renewal date)
  • Enterprise plans under separate contracts
  • Accounts that have violated usage policies
  • Requests after 7 days of payment
⏱ Refund processing time: 5–10 business days depending on bank/e-wallet.

5Cancellation

You can cancel your subscription at any time from Account Settings. After cancellation:

  • You retain access until the end of the paid billing period
  • No charge for the next cycle
  • Data and cloned voices are retained for 90 days before deletion
  • You can reactivate within 90 days to restore your data

6Payment Disputes

If you notice an unauthorized transaction or have a dispute:

  • Contact us before filing a chargeback with your bank
  • Provide the transaction ID and time of occurrence
  • We will investigate and respond within 3–5 business days

We are committed to resolving all disputes fairly and transparently.

7Billing Contact

© 2026 Omnivox.cc · Payment Policy effective from 01/01/2026